(記者 付莉榮 通訊員 張悅 攝影報道)“一紙書來只為墻,讓他三尺又何妨。長城萬里今猶在,不見當年秦始皇!边@首膾炙人口的“讓墻詩”,成就了六尺巷的千古佳話。近日,田家庵區國慶街道湖濱社區運用“六尺巷調解工作法”,圓滿調解一起鄰里糾紛引發的矛盾。
今年以來,湖濱村中心巷一戶居民與巷口一家賣水果的攤販不斷發生爭執。經了解,攤販黃大姐的水果車擋住了居民李大哥家的電表箱,有一次李大哥家突然停電,需要到電表箱查看電表,正直農忙時期的黃大姐一家回老家收麥子,沒有及時接到李大哥及社區工作人員的來電,導致李大哥家中三天沒有電。李大哥認為平時和黃大姐就已經不和,認為他們是故意不接電話,但黃大姐表示農忙時期確實無暇分身查看手機。二人矛盾加劇,鬧到派出所依然沒有達成共識。
直到10月底,城管部門工作人員找到社區,協同兩家當事人、社區書記、司法所工作人員共同為此事進行調解。在耐心聽完雙方訴求后,社區書記直言:“遠親不如近鄰,大家在一起相處這么久,何必為這事結仇?今天在家門口拉拉家常,解解心結,畢竟冤家宜解不宜結。我想先講一個六尺巷的故事……”隨著故事的娓娓道來,現場調解正式拉開序幕。
起初,雙方都各執一詞,怒火中燒,經過工作人員的安撫和分析,把其中的好與壞,各種方案都解釋給雙方聽,李黃兩家情緒開始逐漸穩定,慢慢兩家的態度轉為自責。黃大姐現場給李大哥一家道歉,李大哥也表示之前自己也有不對的地方,雙方握手言和,提出了合適的解決方案。
湖濱社區通過“六尺巷工作法”圓滿解決了居民之間的矛盾,取得了良好的社會效果,更好地增進了鄰里友誼與社區和諧。