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    首頁 > 淮南要聞 > 擦亮“窗口”為創城增光添彩
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    擦亮“窗口”為創城增光添彩
    【字體: 】 發布時間:2023/4/14 8:46:32   【打印】【關閉】
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    ——訪市總工會黨組書記、副主席梁廣賢

    “窗口單位是服務人民的平臺,也是展示城市形象的‘門面’。打贏創城攻堅戰,窗口單位必須勇立潮頭,當好‘排頭兵’、站好‘第一崗’!笔锌偣h組書記、副主席梁廣賢日前在接受記者采訪時表示,市總工會以提升全市工會干部和廣大職工群眾精神文明素質為抓手,切實發揮工會組織凝聚團結作用,動員全市工會系統按照“嚴督查、促整改、抓提升”的要求,大力推動打造“人人是標兵、處處是美景”的淮南形象之窗,持續為創城貢獻工會智慧和力量。

    梁廣賢告訴記者,市總工會嚴格對照測評標準,明確提出“六個抓好”,即“抓好宣傳,全面動員;抓好規范,統一標準;抓好督查,立行立改;抓好管理,注重細節;抓好標牌展示,對標對表;抓好物品擺放,整潔有序”。全市工會系統干部職工積極踴躍投入到創建工作中來,常態化督查指導全市15家窗口單位56個重點營業網點創城工作;將任務分解到人,明確包保責任,簽訂創建責任書;在全市窗口單位培育和踐行社會主義核心價值觀,強化公共文明引導,促進各窗口單位營業廳打造舒心便民環境,為廣大群眾提供優質文明服務。

    “各窗口單位以創城為契機,外優形象、內強素質,把為民服務理念貫穿始終,不斷提升服務質量和水平,為群眾創造更加便捷、高效的辦事環境!绷簭V賢說,市總工會全力推進文明城市創建,全面履行創城職責,著力加強宣傳培訓,提高窗口單位思想認識,結合新版《全國文明城市測評體系》及其《操作手冊》,開展培訓7次,讓窗口單位切實掌握標準要求,找不足、查短板、合理規劃,扎實推進薄弱環節、難點問題的整改提升;編寫印發《市總工會創建明白紙》1200余冊,創建單位分管領導、聯絡人、營業廳人手一份,做到心中有標準、創建不盲目,確保工作落實有成效。持續抓好“軟硬件”提升,將創城工作作為服務職工群眾,提升獲得感、幸福感的有效舉措,堅持“全天候、常態化”鞏固提升,變“突擊創建”為“常態化創建”;進一步規范志愿者服務,樹立良好的志愿者形象,進行志愿服務1600余人次,全面提升從業人員文明素質和文明程度,促進從業人員文明用語、禮貌待人、規范服務,杜絕門難進、臉難看、事難辦和庸懶散拖的現象;不斷提升“軟件”水平,利用LED大屏、海報等多種形式,積極開展社會宣傳,營造濃厚氛圍,為65個營業廳統一制作社會主義核心價值觀、學雷鋒志愿服務等公益廣告;通過完善無障礙設施,提供便民物品,打造舒適服務環境,進一步促進創城“硬件”提升。

    梁廣賢介紹,市總工會在創城中堅持抓好點位長負責制,全體干部職工人人有任務、人人有責任,全員下沉包保點位,主動對接實地考察測評點,按照測評細則要求,對標對表,逐條逐項進行督查指導。同時,市總工會抽調精干力量組建督導組,加大常態化督導檢查力度,直奔網點、直入現場,結合明察暗訪確保督查發現實情、發揮實效,發現問題及時通報、限期整改,并進行督查“回頭看”,以督查推動落實整改、精準指導。市總工會各點位長切實擔負起窗口單位的點位包保責任,確保實地考核不留空白、不留死角、全面達標。

    “創建全國文明城市,關系著每一位市民的生活環境、生活質量和幸福指數!绷簭V賢表示,市總工會將緊盯重點、壓實責任,持之以恒堅持對標提升不走樣、真督實查不放松,引導廣大職工做崇德向善的倡導者、志愿服務的踐行者、文明新風的推動者,推動全市窗口行業單位在創城中走在前、作表率,為建設更高質量的文明城市貢獻工會力量。(記者 吳巍)

    (責編:湯寧  初審:孫繼奎  終審:沈國冰)

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